= Инструменты диагностики при потере пакетов

**ШАГ 1: Запуск командной строки***
1. Нажмите сочетание клавиш на клавиатуре `клавиша Windows + R`;
2. В строке "Открыть" введите команду `cmd`;
3. Откроется черное окно для выполнения и отображения вывода команд.
[[ImageFancy(cmd-cmd.png, width=300)]]

**ШАГ 2: Выполнение команды для сбора статистики**
1. В окно командной строки введите `pathping` и сайт или ип-адрес с которым испытываете сложности, например `www.twitch.tv`
[[ImageFancy(cmd-path.png, width=300)]]

**ШАГ 3: Отправка статистики в "Геликон"**
1. Нажмите на окне командной строки `правой кнопкой мыши`, затем `выделить`;
2. `Выделите область с данными` по диагностике и нажмите кнопку `Enter` на клавиатуре.
3. Вставьте данные в письмо э-почты и отправьте по адресу dialog@gelicon.ru

[[ImageFancy(cmd-out.png, width=300)]]